Akadeemia kohvik Parim kohtumispaik Mustamael…

3Nov/094

Seekord räägiks siis kliendikaartidest

Nüüd on siis kolm päeva meie uus kliendikaardisüsteem toiminud. Esmane tagasiside on olnud positiivne:)

Veidi oli selgitustööd seoses ID kaardiga - inimestel on kartus, et pannes kaardi lugejasse siis on võimalik ta andmeid kopeerida ja muud paha teha. Siinkohal tahaks veel rõhutada, et me ei küsi teie PIN koode ja lihtsalt lugeja tuvastab kiibi - see on absoluutselt turvaline ning ise vaikselt ootan aega, kus rahakott ei ole paks erinevatest kaartidest, vaid piisab ühest ID kaardist:)

90% kliendidest otsustas boonuskaardi kasuks - seda oligi oodata. Püsiklientide jaoks on 15% boonust tunduvalt kasulikum, kui 5% kohest soodustust. Kusjuures eile oli selline tore juhus, kus seltskond tuli ja tellis ca 500 EEK jooke ja toitu ning ühel seltskonnast oli ka boonuskaart - seega ilusatsi 75EEK boonuskontol ja järgmine lõuna tasuta (või isegi 2 kui väiksema söömaga inimene:) ). Miks mitte kasutada boonuskaarti ka firma kohtumistel - tsheki saate ikka täis summa peale, kuid boonuse saate oma kaardi peale:)

Nüüd pean ennast käsile võtma ja ka kõik sünnipäevad sisse lööma - plaan on teha sünnipäevasoodustus nii, et päev enne ja päev pärast + sünnipäeval oleks 20% hinnast alla koheselt :)

Siinkohal mainiks ära, et soodustused/boonused ja kõik muu ei kehti:

a) vaadiõllele

b) sigarettidele

Lihtsalt need kaks artiklit on meil nii minimaalse marginaaliga, et pole võimalik enam hinnast alla minna.

Aga igasugune tagasiside on oodatud - hetkel on kogu kliendikaardisüsteem lapsekingades ja ma veel täpselt pole aru saanud ka CompuCashi võimalustest... Kindlasti annan teada, kui misit uut ja huvitavat on :)

.

Print This Post Print This Post
Comments (4) Trackbacks (0)
  1. Kas oleks kuidagi võimalik,et ID-kaardi numbrit ja nime ei trükiks soodustuse saamisel kassatsekile? Sellisel juhul ei tundu ID-kaardi põhine süsteem eriti turvaline.Muidu igati positiivsed kogemused!

    • Väga hea tähelepanek. Juba võtsin Ektacoga ühendust ja kaardi numbri võtame homse päeva jooksul tshekilt maha. Nimi siiski jääb, aga kui kellegil väga spetsiifiline soov, et tshekil tema nimi peidus siis võtke personaalselt ühendust.

    • Probleem on lahendatud. Kliendikaardinumbrit enam tshekil ei näe:) Kui miski veel muret teeb siis andke palun teada:D

  2. ID-kaardi süsteem kliendi tuvastamisel on hea! Näiteks enamik raamatukogudest kasutab seda. Usun, et tulevikumuusika! Tore on näha, et olete innovatiivsed! :)


Leave a comment


No trackbacks yet.